Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
wolf77 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
wolf77 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
wolf77 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางฝากถอนเงิน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละผู้ใช้
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
ช่องทาง PromptPay และ KBank
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
หัวข้อ
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
ติดต่อทีมงานเรื่องความเป็นส่วนตัว
วิธีที่ wolf77 รักษาความปลอดภัยของข้อมูล
คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่ถามกันบ่อย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ wolf77 เราจะเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนสำหรับการทำรายการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ประมวลผลรายการผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ KBank รวมถึง Bank Transfer และเพื่อตอบสนองต่อคำขอซัพพอร์ตที่คุณส่งเข้ามา เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกระบวนการยืนยันตัวตนของช่องทางชำระเงิน หรือเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม สิทธิ์การใช้บริการและสิทธิ์ในข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน ข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
PromptPay
รายการที่ทำผ่าน PromptPay จะถูกบันทึกไว้ในระบบบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ
KBank
ข้อมูลการทำรายการผ่าน KBank จะถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากนี้
Bank Transfer
การโอนเงินผ่าน Bank Transfer มีการบันทึกรายละเอียดรายการไว้ครบถ้วน คุณสามารถขอข้อมูลย้อนหลังได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้งานบริการของ wolf77 โดยตรง ขอบเขตการบังคับใช้แบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก ดังนี้
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม wolf77 รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและข้อมูลติดต่อ
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, KBank และ Bank Transfer ภายในขอบเขตที่กฎหมายไทยกำหนด
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมพฤติกรรมการใช้งานที่เราบันทึกผ่านคุกกี้และข้อมูลการเข้าชม เพื่อปรับปรุงการแสดงผลและนำทางในเว็บไซต์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ
บริการของบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงจากลิงก์ในเว็บไซต์ของเรา แต่ละบริการมีนโยบายของตนเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ สามารถเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ wolf77 แล้วตรวจสอบข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการที่แสดงอยู่ที่นั่น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้กรอกแบบฟอร์มแก้ไขในหน้าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานช่วยดำเนินการ คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลจะได้รับการตอบสนองตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการที่เราเก็บไว้จะแสดงอยู่ที่นั้น
แก้ไขข้อมูล
กรอกแบบฟอร์มในหน้าแก้ไขโปรไฟล์โดยตรง หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อให้ทีมงานดำเนินการให้
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เราต้องปฏิบัติตาม
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อของ wolf77 ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
แชทสด
เปิดหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ wolf77 แล้วใช้ช่องทางแชทสดที่แสดงอยู่ในหน้านั้นเพื่อถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานและการยืนยันเป็นเอกสาร
แบบฟอร์มบัญชี
สำหรับการแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ ใช้แบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ เพื่อดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ wolf77 รักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการเชิงเทคนิคเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการส่งข้อมูลผ่านการเข้ารหัส SSL และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงาน
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดูแลบัญชีและซัพพอร์ตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
wolf77 เก็บข้อมูลอะไรของเราไว้บ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลรายการฝากถอนที่ทำผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer ข้อมูลทั้งหมดนี้ใช้เพื่อการดำเนินบัญชีและการให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น
จะขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบ wolf77 แล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติรายการจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง
wolf77 ส่งข้อมูลของเราให้ใครบ้าง
เราส่งข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็น เช่น ให้ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ KBank เพื่อยืนยันรายการ หรือเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
จะขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร
แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับการลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อะไรบ้าง
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
นโยบายนี้ใช้ได้กับทุกประเทศไหม
นโยบายนี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย สิทธิ์และข้อกำหนดบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย